¿Quiénes somos?

FILOSOFÍA

LA ASOCIACIÓN DE USUARIOS DE SERVICIOS DE BARCELONA -ESP- es una Asociación sin ánimo de lucro enmarcada en el sector de los servicios públicos domiciliarios donde todos los socios tienen los mismos derechos y oportunidades como parte de la institución, con objetivos claros donde se pretende brindar bienestar basado en lo que tiene que ver con la salud y calidad de vida de la población.

JOSÉ ISMAEL CRUZ NIETO

Representante Legal

MISIÓN

Somos una entidad privada sin ánimo de lucro, que presta el servicio domiciliario de acueducto

con calidad, continuidad y eficiencia, cumpliendo con las normas legales, buscando la mejora continua y satisfacción de los usuarios.

VISIÓN

Para el año 2040, La AUS será la empresa líder a nivel regional, en la prestación del servicio público de acueducto y control de calidad del agua, destacándose por su excelencia operativa, mejora continua, acreditación y sostenibilidad, en armonía con la naturaleza, garantizando el óptimo acceso al agua potable para la comunidad del corregimiento de Barcelona Quindío.

Acerca de...

OBJETIVOS PROPUESTOS

LA ASOCIACIÓN DE USUARIOS DE SERVICIOS DE BARCELONA QUINDÍO es una empresa dedicada a la prestación del servicio público de acueducto garantizando la calidad, así como también obedeciendo a los estándares establecidos para cumplir con las ofertas del cliente en acueducto y laboratorio, para ello cuenta con unos objetivos propuestos para ejecutar eficientemente y desarrollar las actividades así como el mejoramiento continuo de la empresa, estos son:

Ofrecer servicio de análisis fisicoquímicos y microbiológicos de agua con calidad, excelencia, continuidad y eficiencia.
Cumplir con la legislación vigente, con los compromisos de Responsabilidad social y contribución a la preservación del medio ambiente.
Satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios (clientes).
Incrementar los ingresos de la empresa para hacerla sostenible económicamente.
Suministrar un servicio de agua con Calidad, Continuidad y eficiencia, cumpliendo con las necesidades del cliente.
Contar con los recursos y equipos necesarios y en optimas condiciones para la prestación de los servicios.
Contar con recurso humano competente y capacitado.
Mejorar continuamente los procesos.
Establecer el cumplimiento del SG-SST.